Dasar Privasi hotellangkawi.org
Privasi adalah keutamaan asas bagi hotellangkawi.org. Dasar ini menjelaskan pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data yang kami laksanakan, serta memastikan pematuhan dengan rangka kerja undang-undang yang berkenaan.
Data yang Kami Kumpul
- Maklumat yang Anda Berikan
- Nama, email, nombor telefon, alamat pengebilan (contohnya, semasa pendaftaran akaun, pembelian, pendaftaran buletin).
- Maklumat Transaksi/Kewangan
- Perincian yang berkaitan dengan pembelian, produk/perkhidmatan yang dipesan, dan kaedah pembayaran (tidak termasuk nombor kad kredit penuh, yang dikendalikan oleh pemproses pihak ketiga).
- Komunikasi
- Maklumat yang diberikan ketika menghubungi sokongan pelanggan atau memberikan maklum balas.
- Data yang Dikumpulkan Secara Automatik (Data Penggunaan)
- Alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, sistem pengendalian, dan data yang dikumpulkan melalui cookie (rujuk kepada Dasar Kuki berasingan).
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
- Untuk menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan (memproses pesanan, menguruskan akaun).
- Untuk menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan.
- Untuk memperibadikan pengalaman pengguna (saranan yang disesuaikan).
- Untuk penyelidikan dan pembangunan (meningkatkan platform/produk).
- Untuk komunikasi pemasaran dan promosi (dengan persetujuan).
Pendedahan Maklumat
- Service Providers: Dengan Penyedia Perkhidmatan (contohnya, pemproses pembayaran, hos, analitik, sokongan IT).
- Business Partners: Dengan Rakan Perniagaan (jika berkenaan, untuk perkhidmatan co-branded atau promosi bersama).
- Legal Reasons: Untuk Sebab Undang-Undang (seperti yang diperlukan oleh undang-undang, melindungi hak keselamatan syarikat).
Penyimpanan Data
Data akan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dikumpulkan, atau sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang (contohnya, perakaunan).
Hak Data Anda
- Akses
- Pembetulan
- Penghapusan/Hak untuk Dilupakan
- Menolak/Objek
Langkah-Langkah Keselamatan
Kami komited untuk melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan dan penyalahgunaan.
Perubahan kepada Dasar Ini
Dasar ini mungkin akan dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu pengguna mengenai sebarang perubahan dengan menyiarkan dasar baharu dan mengemas kini 'Tarikh Berkuatkuasa'.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui borang di halaman sokongan.